En la actualidad y por efecto de la globalización, los negocios del mercado Retail se han visto en la necesidad de convenir contratos comerciales estratégicos con sus proveedores mayoristas para maximizar sus resultados de ventas y cumplir con sus metas y objetivos trazados. El presente trabajo de investigación toma de manera objetiva todo el proceso que genera esta negociación entre la empresa Belleza y Cosméticos S.A.C. y algunos de los Retailers que existen en nuestro país, desde los acuerdos comerciales de gastos compartidos que se pactan entre ambas partes, pasando por todo el proceso que demanda el reconocimiento por parte del retail por lo que le corresponde reconocer y reembolsar a dicho Belleza y Cosméticos S.A.C. Es justamente en este proceso interno donde hemos observado diversas deficiencias por ambas partes, para lograr la recuperación o reembolso de dichos gastos co...