En el sector minero generalmente no basta con una respuesta adecuada para resolver las necesidades del cliente, además las direcciones técnicas tienen que proponer las soluciones más eficientes desde el punto de vista económico para un mantenimiento eficaz de la utilización de zarandas. Se determinó la documentación necesaria de un sistema de gestión de calidad que asegure la operación y control de los procesos que se encargan del mantenimiento de zarandas húmedas con el compromiso del desarrollo e implementación del sistema de Gestión de calidad, definiendo una planeación de las actividades que conllevan a asegurar una calidad de los trabajos realizada. Se diseñó un plan de mejoras basado en gestión por procesos cuya implementación podría incrementar la atención oportuna del mantenimiento de las zarandas. El mantenimiento de las zarandas se realiza de acuerdo a las ne...