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tesis de grado
El objetivo de la siguiente investigación es valorar el nivel de satisfacción de la dispensación en farmacia de consulta externa del centro de salud de Taraco I-4 empleando como metodología el diseño no experimental. Descriptivo transversal. La muestra estuvo conformada por 110 usuarios. Los resultados indican el grado de satisfacción y la dispensación, según los usuarios fue bueno con 54% y 45 % esto debido a que el personal que labora, respeta su privacidad, entregan el medicamento correcto y reciben todas las indicaciones correctas, y cuentan que el personal que labora se interesa por su salud. En conclusión, más del 50% de usuarios indicaron que la satisfacción y la dispensación son buenas.