La aplicación del silencio administrativo en el derecho administrativo es un tema polémico cuya discusión a la fecha no ha concluido, ya se trate del silencio “negativo” o “positivo”. Ante esta problemática es necesario conocer la opinión sobre el silencio administrativo de los funcionarios y empleados de las instituciones públicas de la Ciudad de Pucallpa. Esta investigación tiene como objetivo analizar el grado de conocimiento de los funcionarios y empleados sobre el silencio administrativo en las instituciones públicas del Estado y poder comprender, de alguna forma, si este nivel de conocimiento constituye un factor elemental del porque la Autoridad Administrativa en general no brinda una respuesta escrita a las solicitudes planteadas por los administrados o si la brinda, lo hace tardíamente, lo que constituye, desde ya, una vulneración al principio de eficacia que e...