En empresas de tecnología que ofrecen el servicio de tercerización de actividades de análisis, desarrollo, pruebas e implementación de proyectos de software resulta fundamental contar con una base de información actualizada de las capacidades técnicas y blandas del personal que brinda el servicio debido a que dicho conocimiento es uno de sus principales activos como organización. En ese contexto, una compañía de software especializada en proyectos de Big Data utilizaba herramientas de propósito general para recopilar y explotar esta información comprometiendo la integridad de los datos y dificultando iniciativas de mejora del servicio. Para solucionar la problemática planteada, se implementó un sistema web que permite al personal operativo de la empresa el registro y actualización de las habilidades técnicas, blandas y certificaciones de TI que poseen actualmente y además...