La presente investigación está basada en la propuesta de implementación de una gestión de calidad para las construcciones a nivel estructural en concreto armado de CETPRO San Martín de Porres – Pucallpa 2019, planteada debido a que durante la ejecución de dichas construcciones, se encontraron deficiencias para poder controlar la calidad, las cuales fueron identificadas según el registro de fallas y/o verificación en obra, lo cual puso en evidencia la falta de una planificación que controle y asegure la calidad de las mismas, provocando esto una serie de problemas al realizar las valorizaciones mensuales. Al elaborar esta propuesta surgió la pregunta: ¿Cuáles son los procesos a implementar de una gestión de calidad eficiente, para las construcciones a nivel estructural de CETPRO San Martin de Porres - Pucallpa 2019?, cuya respuesta se determinó mediante el uso de herramien...