La presente investigación surge con el propósito de estudiar la dificultad de obtener un empleo decente debido a la falta de desarrollo de habilidades blandas de los alumnos del noveno y décimo ciclo de la carrera de Ingeniería de Sistemas y Software de una institución educativa superior de Lima Metropolitana. Ambas variables son relevantes para este trabajo, puesto que, se busca conocer a profundidad el significado de cada una de ellas y de sus conceptos que están relacionados; para este estudio, se recopilaron distintas fuentes bibliográficas, como artículos, libros e investigaciones. Asimismo, se realizaron 153 encuestas y 6 entrevistas a los actores involucrados con la problemática, los alumnos de Ingeniería de Sistemas y Software, empleadores y psicólogos organizacionales; con la finalidad de conocer sus perspectivas del problema y recopilar sus sugerencias, que posterior...