El fin del estudio fue determinar la relación existente entre la Satisfacción laboral y la Productividad de los colaboradores de call center de Pizza Raúl, La Victoria, 2019. Debe señalarse que se realizó con un enfoque cuantitativo, método hipotético–deductivo, de tipo básico, con un diseño no experimental, alcance correlacional y de corte transversal. La muestra fue censal conformado por 25 colaboradores de la empresa. Además, el instrumento utilizado para recolectar información fue un cuestionario con escala de Likert, establecido por 23 preguntas que fueron validadas mediante un Juicio de Expertos especializados por tres docentes de nuestra universidad. A fin de evaluar el nivel de correlación entre las variables en mención, se empleó el Rho de Spearman mediante el programa estadístico SPSS y se alcanzó un coeficiente de 0,833 con un Pvalor menor a 0,005; por lo tan...

El Bitcoin es considerado como una novedosa red de pagos y un nuevo tipo de moneda, por lo que se puede decir, que es dinero digital, con el que se puede realizar cualquier tipo de transacción económica como con cualquiera otra moneda, pero no tiene una autoridad central o banco que emita o respalde la gestión de las transacciones, la emisión de los bitcoins es ejecutada en forma masiva vía internet, su diseño es público, no tiene un dueño y ningún país o estado puede atribuirse su propiedad y personas de cualquier parte del mundo puede participar y utilizarla, sin importar su ubicación física. Dentro de las características del Bitcoin se encuentran los múltiples usos que se le pueden dar y los cuales no están contemplados en sistemas de pagos previos, adicionalmente para su utilización no se requiere pagos de comisiones, lo que permite realizar transacciones de forma muy...