La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar el nivel de eficacia de los medios de comunicación interna en los colaboradores de una empresa Courier internacional de envío, Lima, 2019. El tipo de investigación es descriptiva simple, con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental. El proyecto analiza la eficacia de los medios de comunicación interna y lo contrasta con la teoría de la comunicación productiva (Nosnik, 1995) la cual postula que para la comunicación productiva en las organizaciones es necesario establecer los mecanismos necesarios y que estos sean comprendidos, valorados y utilizados por el público interno, además, se detalla la importancia de la comunicación íntegra, integral e integrada y su importancia para desarrollar la comunicación interna dentro de las organizaciones. La población está conformada por 100 colaboradores intern...