Podemos definir la calidad en esta investigación como un sistema de gestión empresarial y administrativa que está relacionado con las actividades con el objetivo de adaptarlos para mantener la uniformidad y la estandarización de la empresa. La primera percepción ha crecido con la progresión de la economía y su ámbito mundial de las acciones competitivas, lo que hace necesario en la era moderna poseer en consideración no sólo las características de la producción o servicio, sino, además, las exigencias y los requisitos de los clientes y usuarios para lograr aumentar la satisfacción y la competitividad de los clientes del negocio a través de un aumento de la fidelidad del usuario o del consumidor. A la fecha, la definición de calidad es el resultado de varias concepciones mutuamente reforzadas. que se han desarrollado a lo largo del proceso de fabricación y puede manifesta...