El presente trabajo de investigación consta de ocho capítulos, los cuales se detallan a continuación: En el capítulo I, se aborda el contexto de Proa tanto del macroentorno y microentorno; detallando la situación de la organización desde los aspectos políticos, económicos, sociales, legales, entre otros; de igual forma, se mencionan algunos riesgos y su organización actual. En el capítulo II, se detalla la problemática identificada, así como, los racionales que impulsan el desarrollo del presente trabajo de investigación. En el capítulo III, se profundizan los antecedentes nacionales e internacionales relacionados a las ONGs para poder contar con un panorama general del desarrollo en el sector y algunos enfoques de trabajo. En el capítulo IV, se exploran los conceptos clave para entender las estrategias planteadas para mejorar el desempeño de Proa y el funcionamiento de l...

El presente trabajo se centra en la propuesta de implementación de una arquitectura empresarial y metodología ágil de desarrollo de software que contribuya a resolver la problemática presentada en los procesos de evaluación de balances trimestrales, y consumos y saldos de productos controlados de la Autoridad Nacional de Medicamentos (ANM), con ello los procesos que son parte de este trabajo contribuirán en mayor medida en el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización. Entre las principales problemáticas identificados, es la deficiente identificación del desvío de productos controlados hacia el mercado ilegal, la falta de focalización inteligente en las acciones de fiscalización y una distribución imprecisa del abastecimiento. Las principales causas son la información fragmentada, poco confiable, errada e inoportuna y la redundancia de procesos.