La presente investigación lleva como título “Calidad y Satisfacción del Cliente en el Servicio del Hotel Wifala Harmony, Urubamba, Cusco, 2021” tuvo como objetivo principal analizar ambas variables como es la Calidad Y La Satisfacción donde el estudio realizado se caracteriza como descriptivo y correlacional, ya que se describe los hechos y encontrados durante la recolección de datos, y observa el fenómeno en estudio y sus componentes. El enfoque de la investigación es cuantitativo, porque se “caracteriza por el uso de datos y estadísticas, el diseño de la investigación es no experimental, ya que no se manipuló ninguna variable, sólo se registraron resultados para su posterior análisis. La recolección de datos se realizará mediante una sola medición de los clientes del Hotel Wifala Harmony durante la investigación se consideró como población a los clientes que se...