RESUMEN La presente investigación trata del diseño e implementación de un modelo de gestión de recursos humanos por competencias para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores de la Cooperativa San Pio X Ltda.; para ello se seleccionó seis dimensiones relacionadas a cada una de las variables, de acuerdo a nuestro criterio según lo estudiado en la carrera. Para el modelo de gestión de recursos humanos por competencias se tomaron en cuenta a: Selección, entrevista y evaluación del recurso humano, Desarrollo del recurso humano, Evaluación y compensación; y para el desempeño laboral se consideraron a: Habilidades/capacidades, Comportamientos, Metas y resultados. La muestra del presente estudio está compuesta por todos los colaboradores de la Cooperativa San Pio X Ltda., que hacen un total de 29 personas. Para recolectar los datos, que ayudaron al logro de los objetivos ...