Objetivo: Determinar las percepciones y características demográficas más comunes sobre la automedicación con antibióticos en los usuarios de consultorio externo atendidos en el Hospital II ESSALUD de Pucallpa en el año 2016. Materiales y métodos: Estudio tipo encuesta, Cuali-Cuantitativo, descriptivo y transversal. Población: Usuarios de consultorios Externos del Hospital II EsSalud - Pucallpa. Muestra: 396 pacientes. Los datos fueron analizados por el programa SPSS con lo cual se elaboró tablas y cruces de variables. Resultados: El 39,9% de los usuarios se automedican con antibióticos. Los que se automedican con antibióticos el 43,36% cuentan con educación superior; se demostró que existe relación entre los usuarios con educación superior y automedicación con antibióticos; el 40,2% son del género femenino; los de 36 a 45 años son lo que más se automedican en un 48,62...