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tesis de grado
RESUMEN Este trabajo de investigación es el resultado del estudio de la influencia del síndrome de Burnout en el desempeño laboral de los colaboradores del área de Recursos Humanos en una empresa minera de Cajamarca, 2015, el diseño de la investigación es no experimental, transversal, de tipo cuantitativa y de alcance descriptivo correlacional. Se evaluaron a 35 colaboradores del área de Recursos Humanos. Para la recolección de datos sobre el Síndrome de Burnout se utilizó la técnica de encuesta, el instrumento utilizado fue el MBI (Maslach Burnout Inventory), este test tiene un Alfa de Cronbach de 0,816 con un alto nivel de confiabilidad. Para medir el desempeño Laboral, se utilizó la técnica de la encuesta, este test tiene un Alfa de Cronbach de 0,816 con un alto nivel de confiabilidad. Según los resultados globales obtenidos un 62% del personal tiene un alto grado de in...