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tesis de maestría
Publicado 2020
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El presente trabajo de investigación se desarrolló con la premisa de responder al problema: ¿Cuál es la relación entre la gestión de calidad y rentabilidad en las mypes del sector comercial rubro venta de motocicletas del distrito de Pichanaqui, 2019?. Para lo cual se planteó el siguiente objetivo que fue determinar cómo se relaciona la gestión de calidad y rentabilidad en las mypes del sector comercial rubro venta de motocicletas del distrito de Pichanaqui, 2019. Para su metodología se definió una investigación descriptiva con un diseño correlacional, trabajando con una población de 8 mypes del rubro venta de motocicletas en cual se tomó como muestra censal. El instrumento que se empleó fue un cuestionario de tipo Likert a partir del cual se hizo el procesamiento de datos con el software IBM SPSS v.24, a través del cual pudimos concluir que: El coeficiente hallado de r=...
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tesis de grado
Publicado 2019
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El objetivo de la investigación ha sido determinar la gestión de calidad bajo el enfoque del neuromarketing en las mypes del sector comercial, rubro venta de motocicletas, distrito de Pichanaqui, provincia de Chanchamayo, año 2018; el mismo que se desarrolló bajo la metodología de investigación del tipo cuantitativo, nivel descriptivo, de diseño no experimental, descriptivo, transversal y correlacional. Mediante la aplicación de un cuestionario estructurado de 19 preguntas y a través de la técnica de encuesta, se obtuvo los siguientes resultados: respecto al microempresario, la mayoría está en el rango de edad de “41 a 50 años” (50.0%); predomina el sexo masculino (83,3%), el sexo femenino representa solo el 16,7%; nivel de instrucción “universitario” (66,7%). Respecto a la microempresa: el 50,0% de las mypes del sector comercial, rubro venta de motocicletas, se enc...