La presente investigación explica la automatización de los procesos mediante un sistema de información bajo un entorno web en la gestión comercial en la Vidriería Los Jardines S.R.L. la cual presentaba problemas en la gestión comercial. El propósito principal de este trabajo fue determinar de qué manera la automatización de un sistema de información en un entorno web produce un efecto significativo en la gestión comercial en la Vidriería Los Jardines S.R.L. para ver el favoreciendo de la automatización de los procesos y agilizando el tiempo promedio de cotización, tiempo promedio para elaborar la orden y el comprobante, tiempo promedio para emitir reportes, tiempo promedio de elaboración del Kardex, asimismo siendo más eficientes en el resultado de cotizaciones y resultados de reportes de incidencias. Como resultados se obtuvo que con la automatización de los procesos me...