No cabe duda que el área de gestión humana se convierte día a día en un socio estratégico de la gerencia general para la continuidad de las operaciones de todas las empresas, por lo que tener una gerencia dedicada a todos los procesos de recursos humanos se vuelve fundamental para lograr el compromiso permanente de los colaboradores. Es así que, al culminar el análisis de la empresa en estudio, se halló que la organización carece de procedimientos correctos para la definición de un plan de desarrollo de carrera, y evidenciándose a su vez el interés de la gerencia general y el deseo de los colaboradores por contar con un plan de desarrollo definido, claro y debidamente elaborado. Por tanto, el presente trabajo tuvo como objetivo lograr identificar toda la información necesaria para poder elaborar y proponer el plan de desarrollo de carrera para los líderes de proceso, concre...