La presente Tesis está orientada al desarrollo e implementación de un sistema informático para la Gestión de los Estudios de Demanda Social en la zona de influencia de la UNASAM. En la actualidad los sistemas de información de la Oficina General de Calidad Universitaria son poco automatizados referentes a los estudios de demanda social. En muchas ocasiones la documentación obtenida que compete a los estudios de demanda social se encontraba en archivos manuales y el volumen era considerable, debido a que correspondían a documentos que año tras año se acumulaban, lo cual genera mucha información; el proceso se realizaba manualmente e implicaba muchas horas para el procesamiento de la información y la obtención de resultados, lo cual generaba que no se alcancen los resultados esperados. Razón por la que los sistemas de información para los estudios de demanda social se hacen c...