El presente proyecto se centra en una propuesta de diseño y modelo de estandarización en el proceso de Inspección de en un Operador Logístico, ubicado en la provincia constitucional del Callao, Perú. Este trabajo de investigación busca incrementar la productividad en el área mencionada. En el desarrollo, se observa que el Operador logístico no cuenta con estándares, registros de la operación: formatos establecidos, el paso a paso de la operación y otros. Por ello se propone establecer la estandarización de procesos, con el fin de diseñar un proceso más estable, para lograr con el objetivo de homogeneidad en la operación, se ha utilizado el estudio de tiempos y estandarización de procesos como herramientas fundamentales para la mejora operativa y de gestión en el proceso de Inspección del operador logístico. El problema que actualmente viene atravesando esta área de la...