Este proyecto de investigación analiza la efectividad de la popular red social Facebook como herramienta útil para el relanzamiento de una marca y la creación de identidad corporativa de la misma. Para ello, se ha empezado investigando las teorías relacionadas a la comunicación corporativa, imagen empresarial y el uso de las nuevas tecnologías como medio de interacción, hasta el empleo de las “Social ADS”, que son estrategias de promoción pagadas mediante las redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, entre otras que, cada día cuentan con mayor cantidad de usuarios, llegando a estimarse que de cada diez personas que usan internet, ocho tienen un perfil en alguna red social, y se conectan desde cualquier lugar, usando sus computadoras, notebooks, smartphones, tabletas, entre otros dispositivos. Estas personas, a su vez son los clientes potenciales o conforman el públi...