La presente investigación titulada, “Habilidades gerenciales y gestión municipal en la Municipalidad Distrital de Ccochaccasa - Angaraes – Huancavelica, Año 2021”, fue realizada en la provincia de Huancavelica, se realiza en mérito a que existen deficiencias relacionadas a las habilidades gerenciales, esto en consecuencia repercute en el cumplimiento de una efectiva gestión municipal en la Municipalidad Distrital de Ccochaccasa - Angaraes – Huancavelica, Año 2021. Se realizó la investigación usando el método científico, siendo una investigación no experimental, la Población/muestra fue de 14 trabajadores de la Municipalidad Distrital de Ccochaccasa - Angaraes – Huancavelica, Año 2021 entre nombrados y contratados. Se utilizó como técnica de recolección de datos a la encuesta y el instrumento el cuestionario. La prueba de hipótesis fue al 95% con una significanc...

El presente trabajo de investigación tiene problema las siguientes interrogantes: ¿De qué forma influye la calidad de servicio en ventaja competitiva, en Caja Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo S.A. Agencia Huancavelica- año 2013? El objetivo general se propuso: Determinar la influencia de calidad de servicio en ventaja competitiva en Caja Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo S.A. Agencia Huancavelica en el año 2013. En hipótesis se planteó lo siguiente: H1. La calidad de servicio influye significativamente en ventaja competitiva en Caja Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo S.A. Agencia Huancavelica en el año 2013. Investigación de tipo aplicativo, nivel - descriptivo, diseñono experimental de corte transversal, técnicas encuestas, instrumentos ficha de encuestas. La población es de un total de 2542 clientes, de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo S.A. ...