We are facing a very dynamic market, to which is added the digital transformation and the effect of the COVID-19 pandemic, our consumer is much more informed and demanding, whose buying decision will depend not only on him but on their interactions with other consumers and the different ways of interacting using digital media. Therefore, the main objective of the article is to review the change that consumer behavior and its buying decision process have been having and how companies must take into account the new path of the consumer and thus develop their marketing strategies that stimulate the buying decision by achieving an experience with the consumer capable of creating deep emotional bonds and that concludes with the choice and loyalty of the brand; for this reason a matrix table has been prepared that reflects the evolution of this consumer, so the probability of doing a buying it...

Busca determinar la relación que existe entre la estrategia de marca propia y las ventas de la línea de electrodomésticos de la tienda departamental. En los últimos años, a nivel mundial, regional y local el comportamiento del consumidor se ha inclinado hacia la búsqueda de alternativas de productos de mayor calidad a precios competitivos. A ello se le suma los efectos de la pandemia del COVID-19 que aceleró está búsqueda, haciendo que el consumidor evalúe mayores alternativas entre las que se encuentran los productos de marcas propias. Bajo este contexto, surge la inquietud de estudiar el manejo de las marcas propias y sus estrategias desarrolladas. A nivel metodológico, se consideró una investigación de enfoque cuantitativo, de nivel descriptiva y correlacional. Además, se empleó el diseño no experimental teniendo un alcance exploratorio por la poca bibliografía de mar...