Esta tesis sigue la línea de investigación establecida por ULADECH denominada “Tecnologías de redes FTTH para la mejora constante y de calidad en la transmisión de voz, datos y tv”, de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas. En la cual se ha planteado como objetivo general “proponer la implementación de una red FTTH que brinda servicio de teléfono, internet y cable en la ciudad de Mollendo, Arequipa, 2022”, para mejorar la conectividad y comunicaciones. La metodología empleada fue de tipo cuantitativa, nivel descriptivo, diseño no experimental y de corte transversal, la población estuvo conformada por 96 colaboradores de la empresa Dominion Perú, de los cuales se tomó 30 como muestra, siendo directamente el personal administrativo y operativo. Se aplicó una encuesta como instrumento de recolección de información, entre los resultados obtenidos se destaca ...