1
tesis de maestría
Publicado 2024
Enlace

El presente estudio tuvo como objetivo, determinar la relación entre la gestión del trámite documentario y la imagen institucional en la Unidad de Gestión Educativa Local San Martin, 2023. El tipo básico, no experimental, descriptivo correlacional, la población fueron 120 servidores y la muestra fueron 92, se realizaron encuestas y como instrumentos dos cuestionarios. Los resultados fueron, el nivel de las dimensiones de la gestión documental, incorporación regular 68%, registro 63%, clasificación 59%, almacenamiento 66%, acceso 65%, trazabilidad 60% y disposición es malo 100%. El nivel de las dimensiones de la imagen institucional, imagen esencial regular 52%, imagen contextual 63%, imagen factual 59% y la imagen conceptual 61%. La relación entre la gestión del trámite documental y las dimensiones de la imagen institucional; imagen esencial tiene un r=0.551 y sig.=0.000, im...