La presente investigación titulada: “Costos Operativos en la rentabilidad de la Empresa Servis Comercial Ana Olinda, distrito de Puente Piedra 2014-2016” tiene como fundamental objetivo determinar la influencia de los costos Operativos en la rentabilidad de la Empresa Servis Comercial Ana Olinda, distrito de Puente Piedra 2014-2016. De acuerdo al desarrollo de la presente investigación, se establece un diseño no experimental de corte longitudinal, de manera que las variables en estudio no serán manipuladas. La cual está constituida como población por 3 años de documentos contables y/o financieros de la empresa Servis Comercial Ana Olinda, durante los años 2014-2016, para la muestra se tomaran estados financieros, registros y reportes de los costos operativos (fijos y variables) de la empresa Servis Comercial Ana Olinda. En la recolección de datos se utilizó el cuestionario ...