En la presente investigación se tuvo como objetivo general determinar la relación entre clima laboral y la atención al cliente en la Sociedad de Beneficencia de Chiclayo - 2016, la investigación se basó en un estudio de tipo Descriptiva – Correlacional, el cual consiste en medir el grado de relación que existe entre clima laboral y atención al cliente de la Sociedad de Beneficencia de Chiclayo, el diseño de la investigación es no experimental – trasversal, no experimental es aquella que se realiza sin manejar intencionalmente las variables, es decir, en este tipo de diseño de investigación no hacemos variar intencionalmente las variables, lo que se hace es observar el fenómeno tal como se presenta en su realidad para luego analizarlo, con el fin de establecer su estructura o comportamiento de los trabajadores de la Sociedad de Beneficencia de Chiclayo que afecta al clima ...