La presente investigación tuvo como principal propósito: Determinar la relación que existe entre imagen corporativa y satisfacción del usuario en la Empresa Prestadora de Servicio (EPS) EMUSAP Abancay S.A. Periodo 2021. Por lo tanto, en el aspecto metodológico, la investigación fue de tipo básico, porque se buscó incrementar el caudal del conocimiento existente, además de acuerdo al objetivo de la investigación se utilizó el nivel correlacional.También, cabe indicar que el diseño fue no experimental de corte transversal. Asimismo, la población estuvo constituido por 17 756 usuarios de la empresa Prestadora de Servicio (EPS) EMUSAP Abancay S.A, del cual mediante el muestreo probabilistico simple se ubtuvo una muestra de 376 usuarios. Se hizo el recojo de la informacion empleando la técnica de la encuesta mediante el instrumento denominado cuestionario, siendo validado por t...