La presente investigación se realizó el diagnóstico de la capacidad tecnológica a través de un instrumento de investigación que pudo diagnosticar la utilización de software y hardware en las organizaciones con la finalidad me medir la incidencia que tiene la mayor utilización de tecnología en la productividad de la organización en tareas cotidianas como: pago al personal, atención en el punto de venta, reparto de producto a los clientes, recepción de mercancía de los proveedores, generación de reportes e impresión de documentos u otros. Luego de analizar con detenimiento, se percibe una gran diferencia en productividad, la prueba estadística que se empleo fue de correlación, se obtuvo una sigma bilateral de la prueba resultante inferior al nivel de significancia, por lo tanto, se concluye manifestando que se acepta la hipótesis de investigación, la capacidad tecnológi...