En la investigación titulada Factores socioculturales que influyen en la calidad de atención del personal SERUMS de la Microred Cañarís-Lambayeque; el objetivo de la investigación fue determinar la relación que existe entre los factores socioculturales y la calidad de atención del personal SERUMS de la Microred Cañarís-Lambayeque; se desarrolló un estudio con un diseño no experimental y de tipo correlacional, donde la muestra estuvo conformada por 364 pacientes, quienes se les aplico un cuestionario y el Servqual. Los resultados indicaron, que en la Microred Cañarís en Lambayeque, presenta una asociación estadísticamente significativa entre el grado de instrucción, el sexo y la condición laboral. Se concluyó; de un total de 364 participantes del estudio, 168 catalogaron como regular la calidad de atención; 107 la definieron como baja y el 89 señalaron que el nivel de ...