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tesis de maestría
Publicado 2016
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El propósito fundamental del presente trabajo de investigación fue evaluar el estudio del trabajo y su incidencia en la mejora de la gestión del Almacén de Ransa, Lima – depósito temporal, 2016. Hipótesis: el estudio del trabajo incide positivamente en la mejora de la gestión del Almacén de Ransa – Depósito Temporal. Investigación aplicada experimental de corte longitudinal, la muestra estuvo conformada por 30 personas trabajadores de la sección operaciones y 38 choferes que representa a los clientes de la empresa, se emplearon las técnicas de análisis documental, la observación, la encuesta y la entrevista; cuyos instrumentos fueron: las fichas de observación aplicado a los trabajadores, cuestionario simple, aplicado al cliente, y cuestionario simple y abierto, aplicado al supervisor, respectivamente. Se procesó la información utilizando el software estadístico SPS...