La presente investigación titulada: Satisfacción de usuarios, prestación de servicios e infraestructura del servicio, en redes salud – Región Lima-2016, tuvo como objetivo identificar la relación entre la prestación de servicio, la infraestructura en los servicios y la satisfacción del usuario externo, en redes de salud de la Región- Lima Metropolitana-2016, el tipo de investigación fue según su finalidad hipotético-deductivo, según su naturaleza cuantitativa. Esta investigación utilizó el diseño no experimental de nivel correlacional de corte transaccional. La población fue 8,270 usuarios externos diarios de las tres Redes de Salud elegidas año 2016, la muestra fue de 122 usuarios externos de los servicios de las Redes de Salud -Lima Metropolitana, y el muestreo fue de tipo no probabilístico, la técnica empleada para recolectar información fue encuesta y los instru...

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la Gestión de control de riesgos y el Proceso de Ejecución Presupuestaria de gasto según el personal administrativo del Instituto Nacional de Oftalmología INO. Año 2013, la población fue 220 personal administrativo del Instituto Nacional de Oftalmología INO. Año 2013, la muestra de 85, en los cuales se han empleado las variables: Gestión de control de riesgos y el proceso de ejecución presupuestaria de gasto. El método empleado en la investigación fue el hipotético-deductivo. Esta investigación utilizó para su propósito el diseño no experimental de nivel correlacional de corte transeccional, que recogió la información en un período específico, que se desarrolló al aplicar el instrumento: Cuestionario sobre gestión de control de riesgos, el cual estuvo constituido por 17 preguntas...