La presente tesis tiene, por objetivo general conocer los gastos operativos que afectan a la utilidad de la empresa de servicio TANNAJO S.A.C., del distrito de Carabayllo, año 2015. Lo cual la metodología que se usó es el enfoque mixto y el método descriptivo. Asimismo, todo aquello nos proporcionó poder llegar a obtener el estado de resultado 2015 real y el proyectado. Posteriormente con los datos financieros se tabuló en una hoja de cálculo Excel lo cual se realizaron las respectivas interpretaciones que se apoyaron en las tablas y figuras. Con la información recolectada se analizó y comparó los gastos administrativos y ventas reales, que obtuvo la empresa con los gastos proyectados del Estado de Resultados, donde llegamos a la conclusión que los gastos administrativos han aumentado en un 71.22% más de la proyección 2015 y las ventas en un 29.18% más de la proyección; de...