El presente proyecto está basado en la implementación de Telefonía IP sobre la plataforma Cisco en la empresa Amcor en Perú. La empresa tiene sedes en Latinoamérica, Norteamérica, Europa y Asia, la problemática que se presentó fue que se necesitaba conectar a todas las sedes para realizar reuniones entre las diferentes áreas por proyectos o temas del negocio. El área de Tecnologías de la Información (TI), observó problemas en las comunicaciones lo cual generaba un mayor gasto en servicio de telefonía fija, soporte y mantenimiento de la central telefónica para la empresa. Es en este punto se vio la oportunidad de implementar Telefonía IP la cual brindaba una cantidad mayor de funcionalidades y también se proyectó que generaría ahorros para la empresa. Se realizó un análisis de costos, viabilidad del proyecto, se verificó una solución para la Telefonía IP de equipos...