La presente investigación la cual estudia el Ciclo Económico y la Morosidad Crediticia del sector bancario peruano en el periodo 2000 - 2014 , analiza cual es la relación entre el Ciclo Económico y la Morosidad Crediticia del sector bancario peruano en el período 2000 – 2014. Brindando un enfoque específicamente en dos fases: Expansión Económica y Recesión Económica; de lo cual se cuenta con un diseño No Experimental, tipo de Investigación Cuantitativa y nivel de investigación Explicativo utilizando el modelo de regresión de Mínimos Cuadrados Ordinarios (MCO) y procesando la data a través del programa econométrico Eviews 6 de lo cual se pudo demostrar la relación negativa entre el Ciclo Económico y la Morosidad Crediticia del sector bancario peruano en el período 2000 – 2014 en sus dos fases analizadas

El presente estudio tuvo como objetivo principal demostrar la correspondencia de la gestión documental calidad de servicio al usuario externo de una entidad pública con fines previsionales, Lima 2023; siendo un estudio de tipo básico, de nivel correlacional y de diseño no experimental, para la cual se ha tomado en cuenta una muestra de 132 personas de una población de 200 servidores públicos; se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario, tipo escala de Likert, para la recolección de datos; se realizó la validez de contenido por juicio de expertos y la confiabilidad mediante el estadístico Alpha de Cronbach para las dos variables. También, se ha utilizado el estadístico Rho de Spearman para establecer el grado de correlación, determinándose que existe relación significativa entre la gestión documental y la calidad de servicio para el usuario exte...