El objetivo de esta investigación es analizar la alta rotación de personal en la empresa de seguridad privada Segumax y proponer soluciones para mejorar la retención de los agentes de vigilancia. La motivación de este estudio surge de la necesidad de abordar los problemas operativos y de recursos humanos que afectan la eficiencia y competitividad de la empresa. La metodología de la investigación es cualitativa que incluye la técnica de entrevistas semiestructuradas a los profesionales involucrados y la aplicación de teorías y modelos vigentes. Los resultados de la investigación muestran que la principal razón de la alta rotación es la ausencia de definición de procesos y funciones. Se identificaron alternativas de solución como la implementación de programas de capacitación, la definición clara de funciones operativas, y la evaluación del desempeño con incentivos de mo...

En la actualidad el consumidor se caracteriza por buscar siempre la mayor comodidad, horarios flexibles y rapidez al momento de solicitar un servicio o comprar un producto. A su vez, buscan que el servicio vaya hacia ellos evitando el tráfico y las largas colas en los establecimientos. Es por ello, que pensando en las mujeres, presentamos una propuesta única para servicios de belleza que se encargará de satisfacer los requerimientos de nuestro mercado con una versión express (manicure, pedicure, maquillaje, cortes y más) que llega a la comodidad del hogar. Usando la tecnología como aliado, crearemos una app para IOS y Andriod donde el usuario podrá solicitar diversos servicios tales como manicure, pedicure, maquillaje etc, para ser brindados en la comodidad de su hogar, oficina o lugar de preferencia pudiendo hacer el pago en la misma plataforma (Tarjeta de crédito o débito) o m...