El objetivo de esta investigación es analizar como las reseñas en el social media afectan al valor de marca de los hoteles 5 estrellas en el distrito de Miraflores de la ciudad de Lima. El estudio inicia con la investigación en fuentes con la finalidad de definir los conceptos de: social media, reseñas online, turismo, conocimiento de marca, imagen de marca y lealtad de marca; además de conocer el contexto actual del sector hotelero. Después, se enmarca en una investigación que utiliza una metodología mixta (cualitativa y cuantitativa) con un alcance exploratorio y correlacionar. En la fase cualitativa, se realizan entrevistas a profundidad y estructuradas a expertos digitales del social media y branding. Asimismo, usuarios representantes del servicio hotelero. Finalmente, en la fase cuantitativa se aplica un cuestionario a una muestra de 282 personas hospedajes en los 9 hoteles ...

Este proyecto se enfoca en desarrollar y aplicar estrategias digitales para optimizar el margen de ganancia de "7 Semillas", una tienda especializada en venta de productos saludables. La evaluación inicial considera la situación actual de la empresa y de la industria, identificando un crecimiento significativo y un potencial de mercado considerable, especialmente ante la receptividad del público hacia alimentos saludables. Además, se realiza un análisis del comportamiento del público objetivo en la ciudad de Huancayo. Como resultado de estas evaluaciones, se ha diseñado un embudo de conversión con el objetivo de ejecutar campañas eficientes en cada etapa. Por otro lado, se destaca la importancia de las plataformas de redes sociales en este proyecto, sirviendo como canales esenciales para el alcance y la conversión en cada fase delineada. No obstante, se subraya la necesidad de ...