La destreza emocional o inteligencia emocional (IE) ha asumido una función fundamental que proporciona la capacidad de afrontar las situaciones de éxito, así como la resolución de conflictos y el aumento laboral. En el transcurso de la investigación, se abordó el tema de “la inteligencia emocional del líder desde la perspectiva del trabajador de los casinos autorizado de Lima Metropolitana, 2023”. El objetivo es evaluar cómo la IE influye en el desempeño laboral, analizando cinco dimensiones: la empatía, habilidades sociales, autoconciencia, motivación, autorregulación. Este análisis adopta una perspectiva explicativa y se sitúa dentro de un enfoque metodológico cuantitativo, empleando un diseño transversal que no involucra experimentación. Se aplicó un cuestionario basado en el modelo de Inteligencia Emocional de Daniel Goleman T-24 y el modelo preguntas de Campbel...

En el ambiente laboral, el mobbing se caracteriza por tener acciones agresivas consecutivas en todo momento y por largos periodos, las cuales pueden ser verbales y físicas que afectan a la integridad del colaborador, esto inevitablemente tiene un impacto en el clima del trabajo, pues repercuten en la conducta del colaborador. El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal explicar la influencia del mobbing en el clima laboral de los docentes de las universidades licenciadas de Lima Metropolitana, 2022. El alcance de este estudio es explicativo, de metodología cuantitativa, con un diseño no experimental del tipo transversal. Se utilizó un cuestionario elaborado para la presente investigación sobre la base del inventario de Leymann Terror Psicológico LIPT y las escalas de Likert, este cuestionario fue validado por expertos. Se trabajó con una muestra de 380 cola...