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tesis de maestría
Publicado 2024
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La presente investigación está relacionado a la ODS N°9 por cuanto se tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión por procesos y modernización de la gestión pública en servidores públicos de una UGEL de Lima Norte, 2024. De enfoque cuantitativo y no experimental correlacional de tipo básico con una muestra integrada de 70 servidores públicos a quienes se les aplicó dos cuestionarios. Con respecto a los resultados descriptivos de la gestión por procesos, se tuvo que la mayoría de los encuestados 62,9%, percibe la gestión por procesos como nivel medio, lo que sugiere que, mientras se reconocen algunos aspectos positivos, aún hay áreas significativas de mejora. Y el 60%, evalúa la modernización de la gestión pública como nivel medio, lo que sugiere que, aunque se han realizado esfuerzos para modernizar la administración pública, todavía hay un ...