En los últimos años, la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha sido objeto de atención pública debido al creciente interés de los consumidores por las implicaciones sociales de las empresas. Para ello la presente investigación desarrollo un enfoque cuantitativo, causal y de tipo básica evaluando así el impacto de la RSE en tres variables clave del proceso de decisión de compra: imagen de marca, actitud de marca y voluntad de compra; utilizando el cuestionario de Wu y Chang (2014) validado de 49 ítems. En consecuencia, los resultados que se obtuvieron mediante la prueba de regresión categórica confirmaron que la RSE practicada por la empresa tiene un impacto positivo y significativo en la percepción de la imagen de marca por parte de los consumidores. Además, se encontró una relación positiva entre las prácticas de RSE y la actitud de marca, especialmente en la dimen...