El plan de marketing para el lanzamiento de giros nacionales evalúa la factibilidad del desarrollo de una funcionalidad dentro de la app Banca Móvil BCP que permita enviar dinero a receptores no bancarizados o que no tengan cuenta en el BCP (Giros Nacionales). Considerando el avance de la digitalización, es importante que los servicios tengan el canal digital disponible para mantener la competitividad en el mercado y contribuir con la eficiencia al momento de llegar al cliente final. La evaluación del macroentorno muestra que existe una tendencia creciente del uso de canales digitales y un aumento en la oferta de soluciones digitales tales como las billeteras digitales. Analizando el microentorno, observamos que cobra relevancia el desarrollo inmediato de esta funcionalidad, con el reto de ofrecer el mismo servicio por diferentes canales. Este desarrollo, le permitirá a la empresa s...