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tesis de grado
Publicado 2023
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La presente investigación titulada GESTION LOGÍSTICA Y SATISFACCIÓN DE USUARIO INTERNO EN EL HOSPITAL LAS MERCEDES DE CHICLAYO- Perú 2021,la misma que tiene por objetivo general determinar la relación en la gestión logística y satisfacción del usuario interno en el hospital las Mercedes de Chiclayo, se empleó un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo y correlacional no experimental, se considera como población 40 servidores entre personal administrativo y asistencial de la entidad mencionada, se sacó la muestra con la fórmula de población finita se aplicó como técnica la encuesta y su instrumento el cuestionario, la información fue procesada con el Programa IBM SPSS Statistics versión 25, la cual estuvo conformada por 20 preguntas en la variable independiente gestión logística, 12 preguntas para la variable dependiente satisfacción del usuario interno con escala de ...