El trabajo académico que se realiza es para lograr la satisfacción de los familiares y usuarios que acuden al servicio de emergencia del Hospital - Santa Gema - Yurimaguas, En cuanto a los cuidados que brinda el personal de enfermeria durante la atención de pacientes que llegan al servicio de emergencia presentando un paro cardiorespiratorio. La deficiencia de los profesionales de salud en el servicio de emergencia es una de las causas de insatisfacción de los familiares en cuanto a la atención que se le brinda al usuario. Se observa tambien la ausencia en la aplicación de las guías, normas protocolos y cuidados en la atención al paciente con paro cardiorespiratorio. Estas deficiencias en el servicio de emergencia generan la insatisfacción de la población Yurimaguina. Se incluye la elaboración de un proyecto de monitoreo y supervisión para la aplicación de normas, guías y p...