Este estudio se centró en diseñar un plan de responsabilidad social para la Municipalidad de Chiclayo en 2024, con el objetivo de mejorar la transparencia y eficiencia administrativa. Se empleó un enfoque cuantitativo con un diseño de investigación descriptiva-propositiva. La población estudiada fueron 123 colaboradores municipales seleccionados por muestreo conveniente. Los resultados revelan que el 45.2% de los empleados considera que la entidad siempre promueve valores y transparencia en responsabilidad social, mientras que el 44.4% cree que las actividades y talleres municipales se comparten casi siempre de manera transparente en la página web. Sin embargo, solo el 33.1% está informado sobre el sitio web institucional de la Municipalidad. Las conclusiones destacan la necesidad de mejorar la comunicación interna y externa, fortalecer la participación en proyectos ambientales...