El desarrollo de la presente investigación se realiza para conocer la influencia de las variables en estudio y a partir de eso dar recomendaciones de mejora en una empresa de productos de cuero en Lima. La metodología fue no experimental, de tipo mixto, el diseño fue no experimental, transversal, descriptivo; la técnica fue la observación, el análisis fue estadístico y el instrumento de recolección de datos utilizado fueron las encuestas realizadas al personal de la empresa, el procesamiento de datos se realizó utilizando hojas de Excel y el programa estadístico SPSS. Las variables de estudio fueron; la variable independiente, La gestión de inventario de productos terminados y variable dependiente, La mejora de nivel de servicio; donde mediante la entrevista y técnica de observación de los procesos de la organización en un determinado momento del tiempo nos permiten con los...