La insatisfacción de los pacientes con el sistema sanitario, las listas de espera, la lentitud en la realización de pruebas diagnósticas, la masificación de las consultas, la escasa coordinación entre niveles, la deficiente infraestructura sanitaria, la ineficacia para resolver los problemas de salud de los pacientes, la sobrecarga de trabajo en los neurocirujanos debido a la carencia de estos en el Hospital Regional Lambayeque, todos estos son problemasnos indican la necesidad de realizar un diagnóstico situacional de la satisfacción de los pacientes con la atención que brindamos para en base a esto elaborar una estrategia para mejorar la calidad de atención en consultorio y así facilitar el respeto al usuario, la eficacia, información completa, accesibilidad, oportunidad, seguridad, satisfacción global y por lo tanto brindar calidad en la atención. Tras la aplicación del ...