En la actualidad, las organizaciones en su mayoría saben que la comunicación se ha convertido en una herramienta primordial para el logro de los objetivos; como el obtener una imagen corporativa positiva y un posicionamiento que genere ventas de productos y/o servicios. La imagen corporativa y el consumo masivo de productos y/o servicios tienen una relación estrecha con las actividades que se realicen para cada fin, siempre terminan interrelacionándose entre ellas. Es complicado que una organización sin credibilidad o confianza pueda lograr sus objetivos en ventas o por lo contrario, teniendo una imagen positiva, no tenga resultados. Pero ¿cómo cumplimos con los objetivos de la organización? La manera idónea es interrelacionando la aplicación de los diferentes instrumentos de la comunicación: las relaciones públicas, la publicidad, el marketing directo, la promoción de venta...