La investigación calidad de atención y satisfacción de usuarios que acuden al Centro de Salud Daniel Hernández, 2019. Se estimó a través del objetivo determinar la relación que existe entre calidad de atención y satisfacción de usuarios externos que acuden al Centro Salud Daniel Hernández Tayacaja 2019. La tesis se compuso por medio del enfoque no experimental de diseño descriptivo correlacional, de corte trasversal donde se analizó una población de 9086 habitantes con una muestra de tipo aleatorio simple de 365 usuarios. Es una investigación no experimental, con un diseño de estudio correlacional, siendo SERVQUAL el instrumento que se aplicó para ambas variables. En los resultados se menciona que el 67.67% que declara un nivel de satisfacción regular, el 32.33% manifiesta un alto nivel de satisfacción, evidenciándose una relación moderada directa (rs= 0.410) y signif...

La tesis titulada “Salud bucal de los adultos mayores de la Micro Red de Salud Daniel Hernández de Tayacaja, 2019”, esta investigación tuvo como objetivo: Determinar la salud bucal de los adultos mayores de la Micro Red de Salud Daniel Hernández de Tayacaja, 2019. La metodología: Esta investigación es tipo descriptiva, observacional y transversal, el nivel de la investigación es descriptivo, método descriptivo y diseño descriptivo. Los resultados: Los adultos mayores de la Micro Red de Salud Daniel Hernández de Tayacaja, presentan las siguientes características demográficas; 47,5% tienen entre 60 a 70 años, 35,6% 71 a 80 años y 16,9% más de 81 años. Son de sexo femenino el 50,8% y masculino el 49,2%. Son casados el 53,4%, viudos el 33,9%, solteros el 7,6% y convivientes el 5,1%. Sin grado de instrucción el 56,8%, instrucción primaria el 40,7% y superior el 1,7%. Los ...