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tesis de maestría
La investigación tuvo como objetivo, determinar el grado de relación de la interoperabilidad y la calidad de la información en el Servicio de Administración Tributaria Tarapoto, 2021. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, de nivel correlacional, de corte transversal y descriptivo, obteniendo una población de 18 996 contribuyentes del Servicio de Administración Tributaria – Tarapoto, que por medio del análisis muestral se obtiene a 137 contribuyentes del Servicio de Administración Tributaria – Tarapoto, la técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. El resultado determinó el nivel de interoperabilidad es 38.69% es de un nivel bajo, el nivel de calidad de información es de 35.77% es de un nivel regular; el nivel de relación entre la dimensión a nivel organizacional con la calidad de información tiene una corr...