El presente trabajo de investigación Relación de la Evaluación de Créditos Microempresa y Gestión de Cobranza de la Caja Rural de Ahorro y Crédito Raíz Agencia Ferrocarril - Huancayo 2017, tuvo como objetivo demostrar como una buena y adecuada evaluación crediticia puede mejorar el ratio de mora, para ello se investigó como los asesores de negocio recaban información tanto cualitativa como son la promesa de pago, la puntualidad y cuantitativa tanto así como su nivel de ingresos o prestamos paralelos en otras entidades financieras de cada uno de sus clientes al momento de otorgar un crédito. Para ello se tomó una muestra a 30 asesores, dentro ellos 26 asesores propiamente, 2 recuperadores, 1 coordinador y 1 administrador de la agencia CRAC RAIZ agencia Ferrocarril, el estudio tuvo un corte censal con población finita, se utilizó como método general el inductivo – deducti...